上海市志愿者协会成立于1997年7月27日，是该市志愿从事社会公益活动的全市性最大的社会团体。
       上海市志愿者协会在市文明委的领导下开展工作，其主要职能为加强对全市志愿者工作的规划、管理和指导；对区、县、系统志愿者进行统筹协调；制定全市志愿者服务的重大项目和保障措施；负责全市志愿者的招募、注册、培训、调配和奖评。在广泛开展志愿者活动中，努力实现专业化储备、规范化培训、品牌化培育、项目化使用、信息化支撑、分级化管理、社会化运作的新要求。